视频旁白配音解说词：

他们是此次峰会最艳丽的“一抹红”。涌动的人潮中时常看到一抹红色的背影穿梭其中，他们就是承担着此次峰会网络及安全服务重任的福建联通客服保障组。面对参展商大到临时要求扩容，小到借用一根网线的需求，“联通红”都会有求必应。为提供最完善的现场服务，客服保障组设立了三大服务点，通力合作，全力保障。1、会展指挥中心网络服务专席，在峰会期间累计解决61件报障申请，服务满意率高达百分百；2、会场展馆服务区，为参会企业和个人提供异地补卡、临时复机、新购卡、手机故障排查、手机及手机配件租赁等业务的现场咨询与办理等便民服务；3、10010热线中心，面向省外联通客户与省内行业VIP客户提供专属人工优先服务，确保峰会期间每日接通率达100%。

军民融合保障组

在数字中国峰会重保阶段，我司与省军区某通信部队开展联合巡线，双重措施保障峰会期间网络安全。在巡线过程，及时叫停可能影响通信线路安全的截污施工，并提出相应路改方案，以除后患。通过此次军民融合通信保障，较大程度促进了福州联通与部队应急通信保障联动，为后续应急通信保障合作奠定了的基础。

后勤保障组

兵马未动，粮草先行。公司食堂每日都提前准备好盒饭交由司机师傅立即驱车送往会展中心，并坚持每日为前线送去食堂自制的盒饭以及零食、生活用品等，为昼夜奋战的网络保障人员带去浓浓的暖意。后勤保障组以大局为先，以服务为重，以主动、耐心的工作态度，为前线工作开展输送源源不断的“弹药”，为一线员工能全身心投入到峰会保障中解除一切后顾之忧。

总结

此次峰会保障小组周密的组织安排、详细全面的保障方案、过硬的技术实力、主动的协同态度赢得各级领导和峰会主办方的高度赞扬。

正是保障小组这群人代表着联通以一种时不我待的紧迫感，敢为人先，默默奉献，全程护航，构建了一张全面细致、便捷周到、畅通无阻的通信服务保障网，将福州与中国连接、与世界连接、与未来联通。

福州联通将继续秉承“用心建设一流匠心网络”的核心理念，缔造“质量优、感知优、价值优”的精品网络，建立一体化服务模式，提升网络质量、网络效能和客户感知。通过信息通信基础建设、技术创新、资源整合等方面的业务优势，全力支持并推动“数字福建”建设。